Pelo sabor tradicional

Uma das mais recentes provas da força das redes sociais no rumo dos negócios de grandes empresas foi o caso do Nescau(energia que da gosto)

Pois é, o produto (com sabor tradicional desde 1932) ganhou varias novas versões nos últimos tempos. Light, Nutri, 2.0 e outras invenções mais. Sem linha de produção, capacidade de estocagem ou (super-)mercados que comprassem tantas variações, o sabor original saiu das prateleiras.

E é claro, veio à reação. Assim como fez a “Máfia dos Livros”(uma resposta de jovens fãs de Harry Potter a lentidão das tradutoras brasileiras), milhares de consumidores do achocolatado se organizaram em comunidades do Orkut como “Queremos o Nescau tradicional” e “Volta, Nescau Tradicional” reclamando da ausência do produto “tradicional”. A mudança foi rápida e tudo voltou a ser como antes. As comunidades foram informadas por e-mail.

Ponto para os mediadores de mídias sociais da Nestlé, que souberam identificar e atender seus clientes de forma eficiente, através dos tópicos do Orkut. Até mesmo no contato por e-mail eles foram safos, para não polemizar ainda mais as discussões.

Nescau Radical

Texto retirado da Wikipédia.
"A história da Nestlé começa na Suíça em 1866, quando Henri Nestlé lançou a farinha láctea, um alimento especial para crianças, à base de cereais e leite. A partir dessa iniciativa, ocorrida há mais de 130 anos na cidade de Vevey na Suíça, a Nestlé se tornou uma empresa mundial de alimentos e nutrição. Atua em doze segmentos de mercado: leites, cafés, culinários, achocolatados, cereais, biscoitos, nutrição, chocolates, refrigerados, sorvetes, food services e pet care."



Entre seus produtos está o Nescau, aquele da embalagem que tem o skatista voado no vácuo, uma imagem de uns 20 anos atrás, sem referencias de onde vêem, nem pra onde vai. Não importa muito mesmo, afinal o q vale eh vender o tal achocolatado. Não precisa muito compromisso com o a imagem que faz vender, aliás, muito provávelmente o skate na embalagem eh um acidente.
Como skate aqui no Brasil eh uma brincadeira (skate é sinônimo de carrinho até em mídia especializada), então o skatista no rótulo esta só brincando. E não conheço quem faça algo diferente, que procure mudar essa história.

Enquanto isso os Gringos aproveitam o dinheiro do chocolate
Agora, vc esquece tudo que falamos e vai para a América. O país que inventou o MarKeTing! A sociedade de consumo.
Lá Skateboard eh coisa séria, eh uma indústria que, até antes da CRISE, faturava 5 bilhões de dólares.
Tá bom pra vc?
Skatista por lá tem casa própria e carro zero, ou tinha...
Nosso brasileiro gringo, Robert Dean Burnquist que o diga!

Por lá uma grande empresa como a Nestlé leva a coisa a séria e pra validar o sua imagem, eles não recorreriam a uma figura desconhecida para credenciar/vender seu produto. No vídeo comercial do chocolate Aero, Bob eh a estrela entre os balões.